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Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Einkaufen

Bilder für den Privatgebrauch oder für Ihr Zuhause erwerben

Sie suchen nach Bildern für Ihr Zuhause, Ihr Büro oder als Geschenk? Auf Photos.com finden Sie eine große Auswahl atemberaubender, fachgerecht gerahmter Fotos von Getty Images, die aufhängbereit versandt werden.

Wenn Sie das gewünschte Bild bei Photos.com nicht finden, können Sie eine Lizenz für eine einmalige persönliche und kreative Nutzung wie die Dekoration Ihres Zuhauses oder eine Einladungskarte für eine private Veranstaltung erwerben.

Redaktionelle Bilder können nicht für den Privatgebrauch oder für Ihr Zuhause genutzt werden.

Kontaktieren Sie uns, um eine Lizenz für Ihre kreative Nutzung festzulegen
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Preisgestaltung von Bildern, Grafiken, Videos und Musikclips

Wenn Sie ein Bild, eine Grafik, einen Vektor, ein Video oder einen Musikclip von Getty Images herunterladen, erwerben Sie im Grunde genommen eine Lizenz und damit das Recht, die Datei für Ihre Projekte zu nutzen.

Die Lizenzgebühren für lizenzfreie Bilder und Videoclips entsprechen der jeweiligen Dateigröße. Dagegen entsprechen die Lizenzgebühren von rights-ready Videos (RR) und lizenzpflichtigen Editorial-Bildern (RM) der jeweiligen Nutzung.

Die Lizenzgebühr wird neben der Lizenzart auch von Ihrer Zahlungsart für diese Lizenz beeinflusst – Sie können Lizenzen einzeln nach Gebrauch erwerben, Prepaid-Pakete auf Vorrat erwerben und damit bei jedem Download sparen (lizenzpflichtige Bilder sind davon ausgeschlossen), oder sich mit einer Vereinbarung wie Premium Access eine größere Anzahl an Downloads für ein Jahr sichern.

Mehr zu Optionen und Preisen erfahren

Nach Dateigröße bezahlen
  • Lizenzfreie Creative-Bilder, -Grafiken und -Vektoren
  • Lizenzfreie Creative-Videoclips
  • Bilder mit Standard-Editorial-Rechten
Ihr Preis basiert alleine auf der von Ihnen gewählten Dateigröße und ob Sie diese als Einzellizenz, mit einem Prepaid-Paket oder Premium Access herunterladen.

Nach Nutzung bezahlen
  • RR Creative-Videoclips
  • Bilder mit individuellen Editorial-Rechten
  • Editorial-Videoclips
Ihr Preis basiert auf der beabsichtigten Nutzungsart (dabei werden Faktoren wie Medien, Größe, Dauer, Platzierung, geografische Verbreitung und Exklusivität berücksichtigt) und kann auf der Seite mit den Detailangaben zur Datei oder im Einkaufswagen berechnet werden. Sie können Ihre häufigsten Berechnungen speichern, um die Lizenzierung zu vereinfachen.
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Lizenzfreie Musik

Wir bieten tausende lizenzfreie Musikstücke und Soundeffekte zum gleichen Preis und unabhängig von Länge und Größe der Datei.

Erfahren Sie mehr über Getty Images Musik
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Mit Paketen Dateien herunterladen und sparen

Prepaid-Pakete können Sie auf Vorrat erwerben – damit sparen Sie bei lizenzfreien Bildern, Videos und redaktionellen Bildern.

Mit Paketen können Sie im Voraus 5 oder 10 Downloads bezahlen (je größer das Paket, desto mehr sparen Sie). Sobald Sie Ihr Paket haben, können Sie es benutzen, um jegliche Kombination von lizenzfreien Creative-Fotos, -Videos, -Grafiken, -Vektoren und die meisten Editorial-Bilder herunterzuladen.

Preisinformationen zu den Paketen finden Sie auf unserer Seite Optionen und Preise.
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Abonnements

Jedes Team und Unternehmen hat unterschiedliche Anforderungen. Deshalb haben wir mit unseren Lösungen für Unternehmen ein umfassendes Angebot entwickelt – inklusive flexibler Preisgestaltung für Agenturen und Abo-Optionen für Teams und Budgets in jeder Größe. Die Abonnements umfassen:

  • Kein tägliches oder monatliches Downloadlimit
  • Keine Einzelplatzlizenzen
  • Individuell erstellte Inhalte und Auftragsarbeiten möglich
  • Zeitsparende Tools für die Verwaltung und die Zusammenarbeit im Team
  • Hochauflösende Bilder können dank eines integrierten Workflows direkt in Entwürfen platziert werden
  • Abonnements mit Videoinhalten verfügbar
Kontaktieren Sie uns, um sich ein Abonnement zu sichern, das zu Ihnen passt
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Premium Access

Premium Access Vereinbarungen sind Kontingentvereinbarungen für Downloads mit einer jährlichen Laufzeit, die es Ihrem Team ermöglichen, die Dateien herunterzuladen, die Sie benötigen – ohne tägliche oder monatliche Downloadlimits. Die Vereinbarungen sind in einer Vielzahl von hochindividualisierbaren Modellen verfügbar und gewähren Ihnen Zugriff auf Bilder, Grafiken, Videos und Musik aus einer breit gefächerten Auswahl an lizenzfreien, rights-managed und lizenzpflichtigen Kollektionen.

Kontaktieren Sie uns, um eine Premium Access Vereinbarung einzurichten

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Automatische Abo-Verlängerung aktivieren und deaktivieren

Abhängig von der Art Ihrer Premium Access-Vereinbarung und dem Rechnungsland erneuert sich Ihre Vereinbarung am Ende der Laufzeit automatisch um ein weiteres Jahr. Dabei werden die gespeicherten Zahlungsinformationen verwendet. Der Rechnungsbearbeiter Ihres Unternehmens kann den Status der automatischen Abo-Verlängerung Ihrer Premium Access-Vereinbarung auf der Kontoübersichtsseite einsehen und die automatische Verlängerung jederzeit aktivieren oder deaktivieren.

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Steuerbefreite Lizenzierung beantragen

Je nachdem, was Sie bei uns erwerben und wo Ihr Standort ist, erheben wir auf Ihre Bestellung die lokale Umsatzsteuer und andere Transaktionssteuern.

Wenn Ihr Unternehmen in Ihrem Land oder in Ihrer Region als steuerbefreit eingestuft wird, können Sie eine steuerbefreite Lizenzierung bei Getty Images beantragen. Gerne helfen wir Ihnen bei der Beantragung einer steuerbefreiten Lizenzierung.

Kontaktieren Sie uns, um eine steuerbefreite Lizenzierung zu beantragen
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Zahlung auf Rechnung beantragen

Wenn Sie Zahlung auf Rechnung als Zahlungsoption einrichten möchten, müssen Sie entweder ein Firmenkonto einrichten oder sicherstellen, dass Ihr Benutzerkonto einem bestehenden Firmenkonto zugeordnet ist. Sie selbst können das nicht anlegen, aber wir helfen Ihnen hier selbstverständlich gerne dabei.

Kontaktieren Sie uns, um Zahlung auf Rechnung zu beantragen

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Heruntergeladene Dateien rückerstatten und zurückgeben

Klar, manchmal ändern sich die Pläne. Wenn Sie eine kürzlich erworbene Einzeldatei rückerstattet haben möchten, können Sie innerhalb von dreißig Tagen nach Ihrer Bestellung eine schriftliche Anfrage dazu einreichen, vorausgesetzt, Sie haben die Datei noch nicht genutzt.

Senden Sie uns eine E-Mail, um zu erfahren, ob wir eine Rückerstattung vornehmen können

Um ein Bild zurückzugeben, das Sie über ein Prepaid-Paket heruntergeladen haben, gehen Sie zum Download-Verlauf Ihres Kontos und wählen Sie die Ansicht UltraPacks. Finden Sie das Bild, das Sie zurückgeben möchten, und klicken Sie auf Irrtümlich heruntergeladen?

Sobald der Kauf gelöscht wurde, erlischt auch Ihr Nutzungsrecht an der Datei und Sie müssen etwaige Kopien davon löschen oder zerstören.

Zum aktuellen Zeitpunkt können leider keine Dateien zurückgegeben werden, die mit Premium Access oder einem Editorial-Abonnement heruntergeladen wurden.
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Übertragung des Eigentumsrechts an einer Lizenz

Beim Erwerb der Lizenz für eine Datei können Sie diese Lizenz an eine beliebige Person/Firma übertragen. Geben Sie einfach beim Abschluss des Bestellvorgangs im Bereich Hinweise unter Name des Lizenznehmers den Namen der Person oder der Firma ein, an die Sie die Datei übertragen möchten, und schon ist es erledigt.

Falls Sie dieses Feld nicht ausfüllen, sind Sie Eigentümer dieser Lizenz.

Die Übertragung einer Lizenz ist nur möglich, wenn Sie für diese Datei eine Einzellizenz erwerben. Aktuell ist eine Lizenzübertragung von Dateien, die Sie mit einem UltraPack oder Abonnement heruntergeladen haben, nicht möglich.
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Erstellen eines Kostenvoranschlags

Manchmal müssen Sie für einen Kunden einen Kostenvoranschlag erstellen, bevor Sie die Lizenz erwerben. Alles, was Sie dazu tun müssen, ist, zu Ihrem Einkaufswagen zu gehen und die Bilder auszuwählen, die Sie in den Kostenvoranschlag mit einbeziehen möchten. Wählen Sie anschließend Angebot erstellen aus und geben Sie die entsprechenden Informationen ein.
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Steuern

Je nachdem, was Sie bei uns erwerben und wo Ihr Standort ist, erheben wir auf Ihre Bestellung die lokale Umsatzsteuer und andere Transaktionssteuern.

Bei Zahlung auf Rechnung weist die Rechnung den angewendeten Steuerbetrag aus. Bei Zahlung mit Kreditkarte ist der angewendete MwSt.-Betrag im Transaktionsbetrag enthalten, der in Ihrem Kontoauszug angegeben wird.
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Fehlerhafte Steuern/MwSt.-Abzüge

Fehler kommen vor. Wenn Sie der Meinung sind, dass die MwSt. Ihrem Konto falsch berechnet wurde, oder wenn Sie eine Steuererstattung beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an uns.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Unterstützung bei Fragen zur MwSt. oder Steuern im Allgemeinen benötigen.
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Sie haben noch Fragen? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

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